SOS! Течёт крыша в многоквартирном доме! Как заставить ЖЕК устранить эту проблему?

Опубликовано: 14.04.2017

видео SOS! Течёт крыша в многоквартирном доме! Как заставить ЖЕК устранить эту проблему?

Чем занимаются ЖЭКи. Работа внутри многоэтажки.

Возьмите хороший эталон воззвания, чтоб сберечь время для чистовой подготовки бумаги. В каждом воззвании есть критические пункты для данных. Чтоб внести их в согласовании с правилами довольно уразуметь правила. Идеальнее всего воплотить это исследовав пример, приведенный в конце.


SOS! Течёт крыша в многоквартирном доме! Как заставить ЖЕК устранить эту проблему?

Может быть Вы отыскали ошибку либо некорректность, просим напомнить нам о некорректности в заполнив форму в конце странички. Необходимо держать в голове, что время не стоит на месте и многие документы продолжают стремительно становиться устаревшими. Всегда нужно инспектировать актуальность обозначенных в их ссылок на пункты законодательства.

Полностью реально, что нормы уже утратили актуальность.

Зябнет в доме человек, дай тепло быстрее, жэк / статьи / newslab.ru

Вообще-то жилищные тресты должны без помощи других делать перерасчеты в обделенных теплом домах. Но это быстрее из области фантастики. А поэтому жильцам самим нужно заявлять о собственных правах.

Спасение замерзающих – дело рук самих замерзающих.

По санитарным нормам в квартире не может быть холоднее 18 градусов, в угловой квартире – плюс 20.

В ванной комнате, чтоб вы не промерзли во время аква процедур, и совсем должно быть 25 градусов. В туалете – 18, в прихожей – 14.

У вас существенно холоднее?

В «Правилах предоставления коммунальных услуг» обсуждены рекомендуемые условия уменьшения оплаты

Вид понижения свойства услуг

Условия понижения оплаты услуг

Расчетная единица

Перерывы в теплоснабжении

За каждый час превышения допустимого суммарного перерыва

За один кв. м общей площади квартиры

Фактическая температура в помещении ниже нормы

За каждый градус понижения от нормативной температуры, умноженный на число часов сверх установленного суммарного перерыва

За один кв. м общей площади квартиры

К примеру, можно не платить за отопление вообщем, если температура ниже + 14 градусов. Если же в квартире чуток теплее, то действует понижающий коэффициент – 0,023. Температура жаркой воды должна быть не ниже +60 градусов в точке водозабора.

Определенный порядок перерасчета определяется городской администрацией и городским Советом.

Правда, есть в «Правилах» «подводный камень»: если ваш дом промерз по халатности поставщика тепла либо, допустим, власти и энергопредприятия не сделали достаточный припас горючего на зиму, – это одно. Здесь, безусловно, правда на вашей стороне.

А если, например, батареи разморозились из-за аварии на трассе, случившейся из-за необычных холодов, то, как досадно бы это не звучало, ваши претензии могут быть оспорены. Вобщем, оппоненту придется (согласно этим же «Правилам») обосновывать, что причина была вправду «неодолимой силы».

От претензии до иска

Но не рекомендую «включать счетчик» без помощи других. Все нужно делать по правилам.

1-ый шаг – обыденное воззвание на собственный техучасток. Если лень туда идти, заявку можно передать по телефону. Только попросите принявшего звонок представиться и именовать номер, под которым в журнальчике записали вашу заявку.

Лучше же лично нанести визит коммунальщикам. По вызову в тот же денек должен явиться техник участка. Его обязанность – составить акт осмотра всех помещений и указать температуру воздуха.

Замерять он ее должен не абы где, а в каждой комнате на расстоянии 1-го метра от внешней стенки и на высоте полутора метров от пола. Считается, что в этом месте «гуляет» воздух средней температуры.

Копию этого акта оставьте непременно для себя. Если в течение 2-ух дней никто не пришел на помощь либо от этого визита не было никакого прока, пора действовать далее.

Шаг 2-ой – необходимо подавать претензию в письменном виде (эталон мы публикуем) на имя начальника ЖЭКа. Еще лучше на имя начальника районного жилищного треста либо, как они сейчас именуются, управляющей компании.

Советую сразу обратиться в жилищно-коммунальный отдел районной администрации (в каждой есть таковой кабинет). Заявление пишите в 2-ух экземплярах. На документе вам должны поставить входящий номер, дату и штамп организации.

Все должностные лица муниципальных учреждений должны ответить вам в срок до 30 дней.

Эталон претензии

Начальнику ЖЭК ______________

От __________________________

живущего (ей):

_____________________________

ПРЕТЕНЗИЯ В согласовании с контрактом обслуживания, заключенным меж мной как собственником квартиры по адресу: ___________________, и вашей организацией, мне предоставляются коммунальные услуги, включающие в себя в том числе услуги по теплоснабжению. Я радиво выполняю все условия данного контракта, вовремя и в полном объеме внося плату, что подтверждается каждомесячными квитанциями.

Вы же в нарушение ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» собственных обязанностей не исполняете: в текущем году с начала отопительного сезона температура воздуха в моей квартире не превосходит ... градусов, что на ... градусов ниже установленного норматива. (Дальше следует указать, какие появились последствия низкого температурного режима: сырость в квартире, холод в квартире вызвал простудные заболевания живущих, а неизменные нравственные и физические мучения вызвали обострение приобретенных болезней, другие факты.) Мои резоны подтверждаются последующими документами (дальше следует переписать номера и даты актов, копий жалоб и других документов, если таковые имеются).

В течение долгого времени наши устные требования в ваш адресок остаются без ублажения.

На основании изложенного требую:

1. Привести температурный режим в квартире в соответствие с требованиями нормативов.

2. Соразмерно уменьшить плату за отопление в период с ... до момента, когда температурный режим в квартирах будет доведен до нормы.

В случае неудовлетворения моих легитимных требований я буду обязан обратиться в трибунал с исковым заявлением о принудительном выполнении вами собственных обязанностей по договору, также о взыскании компенсации за причиненный моральный вред на основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», который я оцениваю в ... рублей.

Предлагаю решить спор в досудебном порядке.

Дата__________ Подпись___________

Опыт указывает, что уже на этом шаге руководители ЖЭКа стараются отыскать решение трудности. Если же они не реагируют, то последующий шаг – воззвание в трибунал с штатским иском.

Жильцы всех квартир, утепляйтесь!

Работники ЖЭКа, придя по жалобе, сначала кинутся инспектировать, утеплена ли ваша квартира. Даже если батареи в квартире еле теплятся, виноватыми в том, что замерзаете, окажетесь вы сами. Вам произнесут, что теплотрасса не может обогревать уличные сквозняки.

Так что не давайте поводов для встречных претензий коммунальщиков: поначалу сделайте все, чтоб в квартире не гулял ветер. А сейчас, когда у их не на кого будет перевести стрелки, начинайте борьбу за свои права.

Возьмись за ЖЭК!

«Жалобная книжка» заявляет акцию «Возьмись за ЖЭК». Мы хотим предложить вам, почетаемые читатели, в течение зимы оценивать работу коммунальных служб.

Если ЖЭК не совладевает со своими обязательствами – в квартирах холодно, угасает свет, подъезды без окон и дверей, двор не убирается, а с крыш домов часто падают сосули, – это повод поставить вопрос о смене его начальника. Если же, напротив, жильцы довольны, то начальника ЖЭКа можно и похвалить.

Мы ждем ваших сообщений о работе ЖЭКов. Непременно укажите заглавие организации, которая обслуживает ваш дом, и перечислите работы, с которыми, по вашему воззрению, коммунальщики не управляются.

Как сойдет снег, при помощи ваших сообщений мы подведем итоги нашей акции и определим наилучший и самый недобросовестный ЖЭК Красноярска, и сообщим об этом в управы районов и городскую администрацию. Мы будем настаивать на принятии меры к недобросовестному начальнику и попросим объявить благодарность главе наилучшего ЖЭКа.

Примите роль в нашей акции. Мы делаем наши выпуски совместно с вами. Пишите нам на форум.

Евгения Леонтьева